Умови згоди
§ 1. Сфера дії
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими правилами, оскільки вони містять основні умови, які регулюють придбання товарів в інтернет-магазині "Енмаркет". Правила встановлюють права та обов'язки сторін, включаючи деякі обмеження.
Наступні умови укладання угоди поширюються попри всі договори купівлі-продажу, які " Енмаркет " укладає зі споживачем (клієнтом) у межах інтернет-магазину.
§ 2. Оформлення замовлення в інтернет-магазині
Асортимент продукції представлений в інтернет-магазині, може бути змінений без попереднього повідомлення та є запрошенням клієнтів для замовлення товарів.
Замовлення товару на сайті інтернет-магазину:
Продукти, які зацікавили клієнта з представленого асортименту, можуть бути відібрані в кошик і відправлені як замовлення. Перед надсиланням замовлення Клієнт має можливість переглянути всю інформацію (перелік продукції, назву, кількість, ім'я, адресу, спосіб оплати) ще раз та змінити за потреби. Після натискання на кнопку «надіслати замовлення», на електронну адресу клієнта, вказану в замовленні, приходить підтвердження замовлення. Договір вважається укладеним на момент підтвердження Клієнтом замовлення, а виконанням договору вважається момент передачі товару Клієнту.
Клієнт має можливість оформити замовлення за телефоном. Інтернет магазин має право змінювати умови продажу та вносити доповнення до них. Нові умови продажів набирають чинності з моменту їх розміщення на сайті інтернет-магазину.
§ 3. Ціни, доставка
Ціна доставки по Україні встановлюється компанією перевізником.
§ 4. Способи оплати
Готівкою
Оплата готівкою можлива при отриманні замовлення. Оплата здійснюється виключно у національній валюті. На підтвердження оплати ми видаємо Вам квитанцію про оплату.
Безготівкова
Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється наступним способом: після оформлення замовлення, менеджер магазину за телефоном або електронною поштою надішле Вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми.
§ 5. Доставка
Доставка товару по Україні здійснюється на відділення "Нової Пошти" за тарифами перевізника. У випадку, коли в картці товару зазначено "доставка безкоштовно", витрати на транспортування вантажу бере на себе інтернет-магазин "Енемаркет", сума у видатковій накладній дорівнюватиме вартості Вашого замовлення.
Доставка здійснюється з 10:00 до 18:00 з понеділка до п'ятниці.
На замовлення, зроблене у вихідні або святкові дні, обробка замовлення починається наступного робочого дня. Робочими днями вважаються дні з понеділка до п'ятниці.
Термін доставки Вашого замовлення може змінитися відповідно до часу, який необхідний для здійснення оплати, часу комплектування замовлення та часу доставки товару до обраного Вами пункту видачі або за вказаною адресою.
§ 6. Обов'язки сторін
"Енмаркет" зобов'язується:
- продати Клієнту якісний товар;
- при виборі способу доставки товару, своєчасно та належним чином оформити в установленому порядку замовлення на ім'я Клієнта;
- після оплати товару, забезпечити його доставку у встановлений та заздалегідь обумовлений строк за вказаною Клієнтом адресою;
- Забезпечити передачу товару Клієнту.
Клієнт зобов'язується:
- надати достовірну персональну інформацію для подальшої ідентифікації;
- належним чином оформити замовлення;
- повністю оплатити замовлений товар;
- при виборі доставки товару вказати докладну адресу доставки, та прийняти доставлений товар, про що зробити власноручну відмітку про отримання.
§ 7. Розірвання договору та повернення товару
На Покупців інтернет-магазину "Енмаркет" поширюються усі права, передбачені Законом України «Про захист прав споживача».
Повернення товару неналежної якості
Відповідно до ст.8 Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості Закону України "Про захист прав споживачів"
Повернення товару належної якості
Клієнт має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця.
Споживач має право обміну товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, крім дня купівлі.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, а також розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром.
Якщо аналогічного товару немає, Клієнт має право придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати договір і отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару.
При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки з Клієнтом проводяться з вартості товару тимчасово його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються Клієнту в день розірвання договору, а у разі неможливості повернути гроші в день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 14 днів.
Для повернення товару при собі необхідно мати:
- товар (і всю його комплектацію);
- квитанцію про оплату
§ 8. Конфіденційність та захист персональних даних клієнта
Клієнт зобов'язується надати інтернет магазину "Енмаркет" правдиву, точну та повну інформацію про себе з питань, пропонованих у реєстраційній формі, та підтримувати цю інформацію в актуальному стані за потреби. Якщо Клієнт надає неправильну інформацію або в інтернет магазині «Енмаркет» є серйозні підстави вважати, що надана Клієнтом інформація є невірною, неповною або неточною, «Енмаркет» має право призупинити або скасувати реєстрацію або повністю відмовити Клієнту в подальшому оформленні замовлення.
Клієнт (Замовник) підтверджує, що, діючи своєю волею та у своєму інтересі, дає згоду на обробку своїх персональних даних, наданих інтернет-магазину «Енмаркет», з метою своєї ідентифікації.
Персональні дані Клієнта, надані інтернет-магазином «Енмаркет» під час його реєстрації відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, не підлягають передачі третім особам без письмової згоди клієнта, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством, або на підставі судових рішень країни перебування Клієнта.
Інтернет магазин "Енмаркет" використовує персональну інформацію лише:
- для реєстрації Клієнта на сайті інтернет-магазину;
- для виконання своїх зобов'язань перед Клієнтом та його ідентифікації;
- для оцінки та аналізу роботи інтернет-магазину;
- Для визначення можливості участі Клієнта в акціях, які проводять інтернет магазин "Енмаркет".
"Енмаркет" має право направляти Клієнту повідомлення рекламно-інформаційного характеру.
§ 9. Інші умови
Інтернет магазин "Енмаркет" не несе відповідальності за друкарські помилки. "Енмаркет" зберігає за собою право скасувати будь-яке замовлення, яке Ви розмістили, якщо в інформації, розміщеній на сайті інтернет-магазину "Енмаркет", про вартість товару, буде виявлено помилку або помилку в інформації про наявність необхідного товару. Інтернет магазин "Енмаркет" зберігає за собою право у будь-який час змінити умови продажу товарів.
"Енмаркет" може змінити умови продажу будь-яких товарів та послуг, представлених в інтернет-магазині, або відповідну вартість цих товарів та послуг у будь-який час, без попереднього повідомлення.